[/fusion_title][fusion_text columns=”1″ column_min_width=”100px” column_spacing=”2em” rule_size=”1″ hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” margin_top=”0px” margin_bottom=”0″ fusion_font_variant_text_font=”400″ font_size=”24px” line_height=”1.7″ letter_spacing=”0″ text_transform=”var(–awb-typography4-text-transform)” text_color=”#ffffff” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”top-into-view”]Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster. Oavsett om du vill veta hur vår posthantering fungerar, hur du registrerar dig för en postbox eller vilka dokument som krävs, har du kommit rätt. Vi strävar efter att göra din upplevelse så enkel som möjligt. Utforska våra frågor och svar, och kontakta oss gärna om du har fler funderingar! [/fusion_text][fusion_button button_el_type=”link” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” color=”custom” icon_divider=”no” icon_position=”left” link=”#” margin_right=”30px” stretch=”default” default_stretch_value=”no” target=”_self” text_transform=”var(–awb-typography3-text-transform)” type=”flat” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”top-into-view” padding_top=”20px” padding_right=”55px” padding_bottom=”20px” padding_left=”55px” font_size=”20px” line_height=”1.7″ letter_spacing=”0″ fusion_font_variant_button_font=”400″ gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ button_accent_color=”#ffffff” button_accent_hover_color=”#ffffff” button_bevel_color=”#5db072″ border_hover_color=”#ffffff” button_gradient_top_color=”var(–awb-color1)” button_gradient_bottom_color=”var(–awb-color1)” accent_hover_color=”ffffff” accent_color=”var(–awb-color4)” margin_top=”20px” border_color=”var(–awb-color4)”]Kom igång idag[/fusion_button][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container][fusion_builder_container type=”flex” hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” align_content=”stretch” flex_align_items=”flex-start” flex_justify_content=”flex-start” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” container_tag=”div” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_blend_mode=”none” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” pattern_bg=”none” pattern_bg_style=”default” pattern_bg_opacity=”100″ pattern_bg_blend_mode=”normal” mask_bg=”mask-4″ mask_bg_style=”default” mask_bg_opacity=”55″ mask_bg_blend_mode=”normal” absolute=”off” absolute_devices=”small,medium,large” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_transition_offset=”0″ scroll_offset=”0″ animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ admin_label=”FAQs” background_color=”rgba(249,249,251,1)” mask_bg_color=”#eeeff4″ admin_toggled=”yes” mask_bg_transform=”flip-vertical”][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ type=”1_1″ layout=”1_1″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” column_tag=”div” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ hover_type=”none” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ z_index_subgroup=”regular” background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ lazy_load=”none” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” absolute=”off” filter_type=”regular” filter_hover_element=”self” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ transform_type=”regular” transform_hover_element=”self” transform_scale_x=”1″ transform_scale_y=”1″ transform_translate_x=”0″ transform_translate_y=”0″ transform_rotate=”0″ transform_skew_x=”0″ transform_skew_y=”0″ transform_scale_x_hover=”1″ transform_scale_y_hover=”1″ transform_translate_x_hover=”0″ transform_translate_y_hover=”0″ transform_rotate_hover=”0″ transform_skew_x_hover=”0″ transform_skew_y_hover=”0″ transition_duration=”300″ transition_easing=”ease” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ last=”true” border_position=”all” element_content=”” margin_bottom=”0px” padding_top=”120px” padding_bottom=”120px” first=”true” min_height=”” link=””][fusion_title title_type=”text” rotation_effect=”bounceIn” display_time=”1200″ highlight_effect=”circle” loop_animation=”off” highlight_width=”9″ highlight_top_margin=”0″ title_link=”off” link_target=”_self” content_align=”center” size=”2″ text_shadow=”no” text_shadow_blur=”0″ gradient_font=”no” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ style_type=”default” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” fusion_font_variant_title_font=”800″ line_height=”1.5″ letter_spacing=”-0.015em” text_transform=”capitalize” text_color=”#1e1e1e” margin_top=”0px” margin_bottom=”40px” margin_bottom_small=”40px”]vanliga frågor
[/fusion_title][fusion_builder_row_inner][fusion_builder_column_inner type=”1_2″ type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” column_tag=”div” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ hover_type=”none” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ z_index_subgroup=”regular” background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ lazy_load=”none” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” absolute=”off” filter_type=”regular” filter_hover_element=”self” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ transform_type=”regular” transform_hover_element=”self” transform_scale_x=”1″ transform_scale_y=”1″ transform_translate_x=”0″ transform_translate_y=”0″ transform_rotate=”0″ transform_skew_x=”0″ transform_skew_y=”0″ transform_scale_x_hover=”1″ transform_scale_y_hover=”1″ transform_translate_x_hover=”0″ transform_translate_y_hover=”0″ transform_rotate_hover=”0″ transform_skew_x_hover=”0″ transform_skew_y_hover=”0″ transition_duration=”300″ transition_easing=”ease” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ last=”false” border_position=”all” first=”true” min_height=”” link=””][fusion_accordion border_size=”1″ title_tag=”h6″ icon_size=”20″ hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” inactive_icon=”fa-angle-down fas” active_icon=”fa-angle-up fas” divider_color=”#dcdfeb” divider_hover_color=”#7d63cc” fusion_font_variant_title_font=”500″ title_font_size=”20px” title_line_height=”1.4″ title_letter_spacing=”var(–awb-typography2-letter-spacing)” title_text_transform=”var(–awb-typography2-text-transform)” icon_color=”var(–awb-color4)” icon_boxed_mode=”no” icon_alignment=”right” fusion_font_variant_content_font=”400″ content_font_size=”17px” content_line_height=”1.8″ content_letter_spacing=”var(–awb-typography4-letter-spacing)” content_text_transform=”var(–awb-typography4-text-transform)” toggle_hover_accent_color=”var(–awb-color4)” toggle_active_accent_color=”var(–awb-color4)” padding_top=”20px” padding_bottom=”20px” title_color=”#1e1e1e”][fusion_toggle title=” Kan jag ta emot paket hos er? Postbox & Digital postbox” open=”no”]Paket kan skickas till oss på Poststugan, eller till ombud som PostNord, DHL, UPS med flera. När ett paket anländer till vårt kontor, kommer vi att kontrollera om det får plats i din postbox. Om det gör det, lägger vi in paketet direkt där.
Om paketet är för stort för postboxen har vi särskilda paketboxar som är avsedda för detta ändamål. När ett paket har kommit fram får ni en notis så att ni vet att det har anlänt. Ni kan sedan enkelt hämta paketet när det passar er. Vi strävar efter att göra hanteringen av era paket så smidig som möjligt!
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Vilken adress får jag om jag beställer er tjänst?” open=”no”]Om ni beställer vår tjänst blir er adress:Anders Andersson
Poststugan 1234 (Ditt unika boxnummer.)
211 65 Malmö.
Det är viktigt att ni använder den tilldelade adressen korrekt för att säkerställa att er post når fram utan problem och förseningar.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Kan jag registera mitt företag på en boxadress?” open=”no”]Det är fullt möjligt att registrera ert företag på Poststugans adress. Vi erbjuder en trygg och pålitlig lösning för företag som behöver en officiell företagsadress. Genom att använda vår adress kan ni få en professionell profil och säkerställa att ni mottar er post på ett säkert och effektivt sätt.För att registrera en företagsadress på Poststugans adress gör ni anmälan via verksamt.se, där ni enkelt kan fylla i de nödvändiga uppgifterna. Denna plattform är en samlad service för företagare och underlättar processen för registrering och administration av ert företag.
Vi är här för att hjälpa er genom processen och svara på eventuella frågor ni kan ha om registrering eller våra tjänster. Tveka inte att kontakta oss om ni behöver mer information eller vägledning!
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Kan man folkbokföra sig på Poststugan?” open=”no”]Vi erbjuder endast särskild postadress och inte folkbokföringsadresser. Det är viktigt att notera att det är ett brott mot folkbokföringslagen att folkbokföra sig på en postbox. Om vi upptäcker att kunder bryter mot denna lagstiftning kommer vi att stänga av deras tjänster. Vi värnar om att följa gällande lagar och regler, och vi uppskattar er förståelse för detta[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Vad innebär en digital postbox?” open=”no”]En digital postbox är en praktisk tjänst där ni får en unik postadress från oss. Vi tar emot era fysiska brev, öppnar dem och skannar in dem, så att ni får dem skickade till er i PDF-format. Om något brev inte går att scanna, kommer vi att kontakta er för att fråga om ni vill ha det eftersänt eller föredrar att hämta det på vårt kontor under våra öppettider. Observera att eftersändning av brev medför en tilläggskostnad; för aktuell prislista, kontakta oss.För de brev och dokument som vi scannar in kan ni välja om ni vill att vi ska förvara dem eller om ni föredrar att vi strimlar dem genom dokumentförstöring och återvinner materialet. [/fusion_toggle][/fusion_accordion][/fusion_builder_column_inner][fusion_builder_column_inner type=”1_2″ type=”1_2″ layout=”1_2″ align_self=”auto” content_layout=”column” align_content=”flex-start” valign_content=”flex-start” content_wrap=”wrap” center_content=”no” column_tag=”div” target=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” order_medium=”0″ order_small=”0″ hover_type=”none” border_style=”solid” box_shadow=”no” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ z_index_subgroup=”regular” background_type=”single” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center center” linear_angle=”180″ lazy_load=”none” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” sticky=”off” sticky_devices=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” absolute=”off” filter_type=”regular” filter_hover_element=”self” filter_hue=”0″ filter_saturation=”100″ filter_brightness=”100″ filter_contrast=”100″ filter_invert=”0″ filter_sepia=”0″ filter_opacity=”100″ filter_blur=”0″ filter_hue_hover=”0″ filter_saturation_hover=”100″ filter_brightness_hover=”100″ filter_contrast_hover=”100″ filter_invert_hover=”0″ filter_sepia_hover=”0″ filter_opacity_hover=”100″ filter_blur_hover=”0″ transform_type=”regular” transform_hover_element=”self” transform_scale_x=”1″ transform_scale_y=”1″ transform_translate_x=”0″ transform_translate_y=”0″ transform_rotate=”0″ transform_skew_x=”0″ transform_skew_y=”0″ transform_scale_x_hover=”1″ transform_scale_y_hover=”1″ transform_translate_x_hover=”0″ transform_translate_y_hover=”0″ transform_rotate_hover=”0″ transform_skew_x_hover=”0″ transform_skew_y_hover=”0″ transition_duration=”300″ transition_easing=”ease” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_delay=”0″ last=”true” border_position=”all” first=”false” min_height=”” link=””][fusion_accordion border_size=”1″ title_tag=”h6″ hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” inactive_icon=”fa-angle-down fas” active_icon=”fa-angle-up fas” divider_color=”#dcdfeb” divider_hover_color=”#7d63cc” fusion_font_variant_title_font=”500″ title_font_size=”20px” title_line_height=”1.4″ title_letter_spacing=”var(–awb-typography2-letter-spacing)” title_text_transform=”var(–awb-typography2-text-transform)” icon_color=”var(–awb-color4)” icon_boxed_mode=”no” icon_alignment=”right” fusion_font_variant_content_font=”400″ content_font_size=”17px” content_line_height=”1.8″ content_letter_spacing=”var(–awb-typography4-letter-spacing)” content_text_transform=”var(–awb-typography4-text-transform)” toggle_hover_accent_color=”var(–awb-color4)” toggle_active_accent_color=”var(–awb-color4)” padding_top=”20px” padding_bottom=”20px” title_color=”#1e1e1e” icon_size=”20″][fusion_toggle title=” Har ni några lediga postboxar?” open=”no”]Vi har alltid lediga postboxar tillgängliga. [/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Jag har inte möjlighet att komma själv. Kan jag skicka ett ombud för att teckna en postbox å mina vägnar, och vilka dokument behöver ombudet ta med sig?” open=”no”]Ja, du kan skicka ett ombud för att teckna en postbox åt dig. Vi behöver både ditt och ombudets legitimation, samt en undertecknad fullmakt. Observera att endast svenska ID-handlingar godkänns för detta ändamål.
[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Behöver jag ta med pass, ID-kort eller körkort vid registrering, och vilka legitimationer godtas?” open=”no”]Ja, du kan använda svenskt ID-kort, körkort, nationellt EU-ID eller vilket giltigt pass som helst för registrering.[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Hur går jag tillväga för att komma igång och beställa er tjänst?” open=”no”]Du kan enkelt beställa våra tjänster direkt via hemsidan med kortbetalning. Alternativt är du varmt välkommen att besöka vårt kontor på Föreningsgatan 28 i Malmö under våra kontors öppettider, där vi gärna hjälper dig personligen. För företag erbjuder vi möjligheten till fakturabetalning. Vid nystart av tjänsten gäller förskottsbetalning för en smidig och trygg process.[/fusion_toggle][fusion_toggle title=” Hur snabbt får jag mina nya adressuppgifter efter registrering?” open=”no”]Ja, du får din nya postadress och postbox direkt vid registrering på vårt kontor.
Om du beställer via hemsidan, bekräftar vi din beställning manuellt under våra kontorstider och skickar ett välkomstmejl med all nödvändig information för att snabbt och enkelt komma igång med din nya postboxadress.[/fusion_toggle][/fusion_accordion][/fusion_builder_column_inner][/fusion_builder_row_inner][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]